AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)

Globo libri di Arnaldo Ageno, con sede legale in Via Leonardo Montaldo 34/6s 16137 Genova, C.F. GNARLD69S24D969V e P.IVA n.01583830995 (di seguito la “Società” o il “Titolare“) informa gli Utenti del sito internet www.globolibri.it (di seguito il “Sito”) sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali effettuati attraverso il Sito e i servizi ad esso collegati.

Questa Informativa è redatta nel rispetto del:

• Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”);
• D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
• provvedimenti emanati dal Garante per la Protezione dei Dati Personali;
• Linee Guida dell’European Data Protection Board (EDPB);
• normativa applicabile in materia di cookie, strumenti di tracciamento e comunicazioni elettroniche;
• ulteriore normativa europea e nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Questa Informativa descrive le modalità con cui il Titolare raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul Sito, effettuano acquisti, richiedono informazioni, utilizzano i servizi messi a disposizione dalla Società o interagiscono con gli strumenti digitali presenti sul Sito.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti del Sito, indipendentemente dal fatto che procedano o meno all’acquisto di prodotti e servizi.

Il Titolare del trattamento è: Globo Libri di Arnaldo Ageno Via Leonardo Montaldo 34/6s 16137 Genova C.F. GNARLD69S24D969V e P.IVA n.01583830995 e-mail: info@globolibri.it PEC:  globolibri@pcert.postecert.it

2. Titolare del trattamento

3. Categorie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali.

a) Dati forniti direttamente dall’utente.

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome;
• indirizzo;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati fiscali;
• dati di fatturazione;
• dati di spedizione;
• cronologia degli ordini;
• preferenze espresse durante la navigazione;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• contenuti inseriti volontariamente nei moduli presenti sul Sito.

Nel caso di acquisti online, potranno essere trattati i dati necessari all’esecuzione del pagamento. I dati delle carte di pagamento non vengono trattati direttamente dal Titolare ma esclusivamente dai prestatori dei servizi di pagamento che operano quali autonomi titolari o responsabili del trattamento.

c) Dati di navigazione

Durante la navigazione vengono raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, quali ad esempio:

• indirizzo IP;
• data e ora della richiesta;
• URL visitati;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• identificativi del dispositivo;
• lingua;
• log di navigazione;
• dati relativi alle performance del Sito.

Tali dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del Sito, assicurarne la sicurezza, prevenire utilizzi fraudolenti e migliorare i servizi offerti.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

a) esecuzione degli ordini, gestione dei pagamenti, spedizioni e assistenza post-vendita;
b) gestione delle richieste inviate tramite il Sito;
c) assistenza clienti;
d) miglioramento continuo del Sito, dei servizi digitali e degli strumenti di assistenza;
e) manutenzione, sicurezza informatica, prevenzione delle frodi, individuazione di accessi abusivi e tutela dei diritti del Titolare;
f) adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o provvedimenti delle Autorità competenti;
g) invio, previo consenso dell’interessato ove necessario, di comunicazioni commerciali, newsletter, offerte promozionali e iniziative di marketing mediante strumenti automatizzati e tradizionali;

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali trova fondamento, a seconda delle finalità perseguite:

• nell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
• nell’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);
• nel perseguimento del legittimo interesse del Titolare, quale la sicurezza del Sito, la prevenzione delle frodi, la tutela dei propri diritti e il miglioramento dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della finalità, esattezza, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR al fine di garantire un livello di sicurezza proporzionato ai rischi derivanti dal trattamento, prevenendo accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito dei dati personali.

Le misure adottate comprendono, a titolo esemplificativo:

• sistemi di autenticazione e autorizzazione;
• cifratura dei dati ove appropriato;
• sistemi di backup e disaster recovery;
• monitoraggio degli accessi;
• protezione delle infrastrutture informatiche;
• procedure di gestione degli incidenti di sicurezza;
• formazione del personale autorizzato al trattamento.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente nei limiti delle finalità indicate nella presente Informativa ai seguenti soggetti:

a) studi di commercialista, consulenti, professionisti, revisori, società di consulenza e studi legali;
b) istituti bancari, prestatori di servizi di pagamento, intermediari finanziari e soggetti coinvolti nell’esecuzione delle transazioni;
c) società incaricate della spedizione e consegna dei prodotti;
d) fornitori di piattaforme e-commerce, CRM, assistenza clienti e gestione degli ordini;
e) Autorità pubbliche, Autorità giudiziarie o amministrative, organismi di vigilanza o altri soggetti cui la comunicazione sia imposta dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali autonomi titolari del trattamento oppure quali responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta dell’interessato.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Qualora, per esigenze connesse all’erogazione dei servizi, i dati personali debbano essere trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, il Titolare garantisce che tale trasferimento avvenga nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

In particolare, il trasferimento potrà avvenire esclusivamente:

• verso Paesi destinatari di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea ai sensi dell’articolo 45 del GDPR;
• mediante la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea;
• sulla base di eventuali ulteriori garanzie adeguate previste dal GDPR;
• nei confronti di organizzazioni aderenti all’EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile.

Qualora richiesto dalla normativa applicabile, il Titolare effettua una valutazione dell’impatto del trasferimento (Transfer Impact Assessment) al fine di verificare che il livello di tutela garantito ai dati personali sia sostanzialmente equivalente a quello previsto nell’Unione Europea.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.

9. Periodo di conservazione dei dati

In particolare:

• i dati relativi agli acquisti sono conservati per i termini previsti dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
• i dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, per un periodo non superiore a ventiquattro (24) mesi, salvo diverso termine previsto dalla normativa applicabile;
• i log di sicurezza sono conservati per il periodo strettamente necessario alla prevenzione di frodi, accessi abusivi e incidenti informatici;

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi definitivamente anonimi, salvo la necessità di conservarli per l’adempimento di obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

10. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.

Il Titolare non svolge attività di profilazione finalizzate a comprendere preferenze, interessi e comportamenti di navigazione, al solo scopo di personalizzare contenuti, offerte commerciali e campagne pubblicitarie.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679.

In particolare, ha il diritto di:

a) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e di accedere ai relativi dati;
b) ottenere informazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto e l’origine dei dati, ove non raccolti presso l’interessato;
c) richiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
d) ottenere, nei casi previsti dalla normativa applicabile, la cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”);
e) ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’articolo 18 del GDPR;
f) ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, ottenerne la trasmissione diretta ad altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità);
g) opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare, salvo l’esistenza di motivi legittimi prevalenti o la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
h) revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca;

Qualora ricorrano i presupposti previsti dall’articolo 22 del GDPR, l’interessato ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici nei suoi confronti o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

12. Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato può esercitare i diritti sopra indicati in qualsiasi momento contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente Informativa.

Le richieste potranno essere trasmesse mediante:

• e-mail all’indirizzo info@globolibri.it;
• posta ordinaria presso la sede del Titolare;
• PEC
  
  

Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta, salvo i casi di particolare complessità nei quali tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi ai sensi dell’articolo 12 del GDPR.

13. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’articolo 77 del GDPR ovvero di adire le competenti Autorità giudiziarie ai sensi degli articoli 78 e 79 del medesimo Regolamento.

Resta impregiudicato ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale previsto dalla normativa vigente.

14. Trattamento dei dati dei minori

Il Sito e i servizi offerti non sono destinati a soggetti di età inferiore ai diciotto (18) anni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

Qualora venga accertato che dati personali sono stati conferiti da un minore in assenza dei presupposti di legge, il Titolare provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.

15. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa potrà essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, dell’evoluzione dei servizi offerti, dell’implementazione di nuove tecnologie o di cambiamenti nell’organizzazione del Titolare.

Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e diverranno efficaci dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente Informativa al fine di prendere conoscenza della versione più aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026.

NOTA AGGIUNTIVA:

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